Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Delta Nexus Systems LLC (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der AI-gestützten Chatbot-Services und zugehörigen Dienstleistungen.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Der Anbieter erbringt AI-gestützte Chatbot-Services für Hotels und Gastronomiebetriebe. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Auftragsbestätigung.
ESSENTIAL: Basis-Chatbot mit Standard-Funktionen für automatisierte Gästebetreuung.
PROFESSIONAL: Erweiterte AI-Funktionen mit individuellen Anpassungen und erweiterten Integrationen.
Die Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste bzw. dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Der Kunde verpflichtet sich:
Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Services von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt werden.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Vereinigten Staaten von Amerika. Gerichtsstand ist Sheridan, Wyoming, USA.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026